Pendidikan Berbasis Mutu karya Jerome S. Arcaro membahas bagaimana prinsip-prinsip Total Quality Management (TQM) dapat diterapkan dalam dunia pendidikan untuk meningkatkan mutu sekolah secara menyeluruh. Arcaro menekankan bahwa kualitas bukan hanya hasil, tetapi merupakan proses berkelanjutan yang melibatkan seluruh warga sekolah—guru, siswa, pimpinan, staf, dan masyarakat. Buku ini mengurai…